来源德国耐驰公众号:德国耐驰热分析
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毋庸置疑,同步热分析仪(STA)是德国耐驰仪器群星中最闪耀的一颗:十余种炉体、七十余种传感器、五十余种样品坩埚再加上林林总总的功能扩展附件…… 要问耐驰STA有多少张面孔?那是一道排列组合题。
六十年来,各种型号的耐驰STA全球装机量已达数千台,可以说是我们售后服务工程师们的老朋友了。现任耐驰中国公司售后服务与运营副总经理詹宁于1998年加入NETZSCH担任售后工程师。
詹宁和他的团队见证了不少STA的惊喜时刻。不管是惊还是喜,开心还是不开心,都分享给大家开心开心吧!
“那时候我脑子里就是嗡嗡的”
七年前的某一天,工程师接到客户电话,“刘工,坏了坏了坏了!”
“莫慌,咋了?”
“桌子塌了!仪器掉地下了!”
“啊?!你别走开我这就来!”
现场惨不忍睹,放STA仪器的水泥桌面断成两截,STA直接磕在了地上。
“……那时候我脑子里就是嗡嗡的。”刘工事后回忆道。
本来以为这台仪器得报废了买个新的。不过刘工又想着“来都来了,死马当个活马医呗”,把仪器扶正了,通电,欸嘿,能自检!小刘虎躯一震,以迅雷不及掩耳之势换上新的传感器,STA又能正常运作了!
“Happy Birthday to You !”
2019年,工程师去客户那儿随访,进门听到实验室里一片欢声笑语“祝你生日快乐,祝你生日快乐……”暗中观察,发现在一个仪器前面的实验室桌子上有一个大蛋糕,客户几位围着蛋糕正准备动手。“且慢!”小伙子大喊一声,欣欣然蹩进门:“恭喜恭喜……哪位寿星?……哟,原来是您哪!”生日帽竟然在STA头上!
原来,客户在给他们的NETZSCH STA庆生。客户告诉我们说,这个仪器来了这些年,兢兢业业勤勤恳恳出了不少活儿,也没怎么闹幺蛾子,慢慢的他们就把STA当成了朋友 ,“只要你真心对它好,它一定会给你带来更多的回报。”
工程师感动得说不出话来,默默地往嘴里怼了一大块蛋糕。
无独有偶,STA在德国也过生日……
Willi的生日庆典
在德国,我们的一位忠实客户,布鲁克纳集团去年也为STA庆祝生日。下文是关于STA 409“Willi”已整整续航30年的故事:
“STA 409于1991年12月9日安装在我们布鲁克纳集团。验收报告当时是用打字机打出来的。这一晃眼,已经三十年了!”
此后二十年来,STA一直是我们的实验室的主力,我们叫它Willi。我们一直是使用STA进行在空气、氧气或氦气下的DSC和TG测量。无论是氧化温度,质量变化,热稳定性,OIT,熔点或Cp值,都是用STA在测量。直到2011年9月29日,它的新伙伴DSC 200 F3 Maia到来,担负起 OIT, Cp等DSC测量。Willi和Maia自那时起,组队一起进行着每天的测量任务直至今日。
直到2014年5月27日,这个战队又迎来新伙伴,TMA 402 F1,我们给它的名字是Thekla。仪器们都拥有了自己的名字,我们还给他们贴上了相应的贴纸:
STA 409 – Willi
DSC 200 F3: Maia
TMA 402 F1: Thekla
Willi毕竟年纪大了,有时候会小小瞌睡一会儿……呃,也就是死个机,但是问题不大,叫醒(重启)它就好了。它至今还是能工作。有强劲的“同事”们一道,希望他们能更长久地运行下去。不过,Willi的继任者已经在计划中(STA 449 F3),她的名字也许是Miss Kassandra 或者 Helene VIII。
类似STA趣闻的故事还有很多,感谢合作伙伴们用心的对待,赋予耐驰仪器更深层更有趣的意义。未来,耐驰公司将继续铸造品质第一、专业创新、可持续发展的顶尖产品与满分服务力。敬请期待耐驰仪器成立60周年回顾系列的后续故事!
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